这个功能做什么
把上游供应商的商品和规格关联到自己的商城,用于采购、同步库存和后续交付。目录是商品分类,不能把“目录已显示”当成“商品已经导入”。
操作步骤
- 打开商城后台“对接管理 → 货源渠道”,配置供应商类型、地址和该供应商提供的接入凭据。
- 读取或同步渠道目录,查看连接结果。有鉴权错误、上游余额不足等情况时先处理错误。
- 打开渠道商品,选择具体商品、分类或全部范围,再进入对接设置。
- 选择分类方式:使用上游分类时按上游目录路径创建或关联本地分类;手动分类时放入你选择的本地分类。不会无条件替换已有全部目录。
- 核对价格模板、零售价加价、图片方式等设置,再点击“开始对接”。不要只看当前屏幕已加载的商品条数,要查看任务的完整候选范围和读取状态。
- 等待任务结束,核对已对接、已跳过、失败、延后、未处理和待核对数量。
- 到“商品中心 → 商品列表”检查商品名称、规格、库存、价格、图片、详情、下单参数和来源。没有选择自动上架时检查草稿再上架;选择自动上架时,核对实际销售状态,受限商品须先处理提示的原因。
全选分类,但商品还没加载出来怎么办
全选分类表示选择导入范围;任务还要继续读取这些分类的商品和后续分页。界面显示“目录尚未读取完整”“还有后续页”或“等待上游目录加载”时,不能认为已经完成。
如遇中断,到“商品中心 → 商品运营”的导入跟踪查看原任务,按状态选择“继续未处理”“核对中断任务”或“只重试失败项”。不要为了重试反复创建相同任务。
如果供应商返回空目录,或某分类下本来没有商品,应核对上游结果。本地有目录,但没有可用商品,不算商品对接完成。
什么结果才算成功
任务没有未处理问题,本地商品及规格能够找到对应上游映射,前台购买后订单能被上游识别并交付。已跳过的商品要确认是已有正确映射,不是新创建的商品。
后续如何维护
数量上限、易客最大数量 -1、单字标题及精确单价的处理,参见货源数量与导入失败处理。导入失败应先看具体原因,兼容处理不会自行换算商品单位或改价。
删除旧渠道、保留商品转自营或移入回收站,参见货源渠道删除、转自营与对接结果核对。删除前会展示影响范围,未完成交易须先处理;历史导入记录不会永久阻止删除。
- 在渠道设置中按需开启库存、价格、状态等同步项;不要默认所有字段都会自动覆盖。
- 到“供应商运行监控”查看余额、请求异常和受影响订单。
- 上游涨价后到“商品运营”和“价格预览”核验会员价、分站价与毛利。
- 订单返回未知结果时先查单,不要换一个单号再次采购。
一键对接后的后台状态
完成渠道预检后可点击“一键自动运营”。任务在服务端持久保存,关闭浏览器不会停止。重新进入货源渠道点击“查看进度”,页面会分别显示:目录已读、真实商品/规格已创建、待处理、失败/延后、商品/库存/余额同步,以及订单 pending/unknown/failed 数量。
“目录已完成”不等于“商品已完成”。只有目录终态、商品和规格均有映射且没有待处理或失败项,才会显示商品完成;任何规格、内容、图片、价格或上游下单字段不一致都会保留为需核对,不能自动当作成功。自动运营开启后,价格、库存、标题、详情、上下架和订单状态按渠道策略持续同步;商户手动修改过的字段遵循跟随开关。