适用于商城 0.1.376 及后续兼容版本。删除前先确认当前商城版本。
删除一个不再使用的 API 渠道
进入“对接管理 → 货源渠道”,打开该渠道的更多操作,选择删除。系统会先读取关联商品、历史记录、进行中的导入和未完成交易,再让管理员确认处理方式。
| 选择 | 商品如何处理 | 需要管理员做什么 |
|---|---|---|
| 保留商品,转为自营 | 单渠道商品保留编号、分类、标题、详情、说明、图片、规格和售价,移除该渠道关联,转为草稿;原渠道供货的规格库存清零并停用 | 卡密商品补充自己的卡密库存;直充商品改为人工代充;复核履约方式、售价和规格,再启用、上架 |
| 将对接商品移入回收站 | 仅由这个渠道供货的商品移入回收站,保留历史订单及商品修订 | 可在回收站核对或恢复;恢复后仍需重新确认库存和履约方式 |
同一商品还关联其他渠道时,系统会保留其他渠道映射,将商品撤下并保存为待复核草稿;不会因为删除一个渠道就把共同供货的商品一起移入回收站。此前独立复制为自营的商品不受影响。
确认框中的“停止该渠道后台任务”需要勾选。确认后,该渠道从当前渠道列表中移除,后续自动对接和同步停止;历史订单、导入结果和审计记录保留。旧任务不能重新开始,也不能通过保存旧渠道页面恢复该渠道。
关闭确认框不会删除。提交后请等待结果;遇到网络断开可以重新核对渠道列表和商品状态,同一份已完成的确认重复提交不会再处理一次商品。
为什么仍可能提示不能删除
系统会明确列出未完成采购、待核对的上游结果、未完成客户订单、退款或未释放的库存预占。这些业务需要先完成或核对,不能通过删除渠道绕过。
只有历史导入记录、已完成的历史订单或缓存目录,不再构成永久删除阻断。提示“关联内容已变化”时,请重新读取确认框;可能有后台任务刚导入了新商品,先核对最新数量再确认。
删除渠道不会撤销上游账号,也不会发起退款。已绑定来源的历史订单仍按下单时的来源处理查单与允许的售后;已经撤销的凭据不会重新生效。
对接商品怎样快速核对
- 填写供应商发放的 API 地址和对应接入凭据,先检查连接。接入编号通常有专门用途,不能把后台登录账号当作 API 应用编号。
- 选择目录或商品范围、价格模板和图片方式,再启动一次对接任务。目录读取完整前,不把当前已显示数量当作总数。
- 大目录选择后台执行,关闭窗口后到“商品中心 → 商品运营”查看同一个任务。不要反复新建任务;需要重试时使用原任务的继续或失败项重试操作。
- 分别核对已读取、已对接、已跳过、失败、延后和未处理数量。上游请求间隔或限流期间,后台会保存进度并继续;持续失败时查看具体原因。
- 到商品列表抽查业务配置时,核对标题与规格组合、采购价与零售价、库存、封面与详情图片、说明、购买数量规则及下单必填字段。自动上架只对满足销售条件的商品生效;受限商品需要先处理具体原因。
图片、规格和同步的边界
- 标题、规格和上游商品编号分别保存;不能仅凭标题相同判定为同一个商品。供应商有多个规格时,核对每个规格自己的价格、库存和下单字段。
- 易客可读取封面、简介、详情和购买说明;上游实际返回
goodsImages字符串数组时,可保存去重后的商品图集,当前商品图集最多五张。详情中的图片按详情内容保留。 - “取对方地址”依赖上游图片地址持续有效;需要独立保存图片时选择“保存到本地”,并关注下载失败提示。自定义图片按照界面选择设置,不会凭空补齐上游缺失的图片。
- 同步是否修改价格、库存、标题、详情和上下架,取决于渠道策略与商品跟随开关。管理员手动改过的字段需要按自己的运营需求决定是否继续跟随。
数量规则报错如何处理
| 提示 | 处理方法 |
|---|---|
| 上游最少数量超过商城单次上限 | 联系上游调整计量单位或提供可表示的规格;商城单次购买数量上限为 1,000,000,不会擅自换算数量或价格 |
| 最多数量小于最少数量 | 联系上游修正上下限,重新读取该商品后重试 |
| 数量规则含未确认的负值 | 先向供应商确认该值的含义;例如 -1 不会在协议未说明时自动当作无限数量 |
| 下单倍数无效或范围内没有可购买数量 | 核对最少、最多和倍数是否能同时满足 |
| 商品下单模板暂未支持 | 核对上游必填字段与商品类型,保留失败信息;不要通过删除必填字段强行上架 |
对接成功表示本地商品和关联已保存。上游账号权限、余额、限流和实际交付能力仍需持续关注“供应商运行监控”和“供应商订单”。订单结果未知时先查单,避免用新的订单号重复采购。