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货源渠道删除、转自营与对接结果核对

按步骤核对影响、完成操作并处理失败提示。

更新于

适用于商城 0.1.376 及后续兼容版本。删除前先确认当前商城版本。

删除一个不再使用的 API 渠道

进入“对接管理 → 货源渠道”,打开该渠道的更多操作,选择删除。系统会先读取关联商品、历史记录、进行中的导入和未完成交易,再让管理员确认处理方式。

选择商品如何处理需要管理员做什么
保留商品,转为自营单渠道商品保留编号、分类、标题、详情、说明、图片、规格和售价,移除该渠道关联,转为草稿;原渠道供货的规格库存清零并停用卡密商品补充自己的卡密库存;直充商品改为人工代充;复核履约方式、售价和规格,再启用、上架
将对接商品移入回收站仅由这个渠道供货的商品移入回收站,保留历史订单及商品修订可在回收站核对或恢复;恢复后仍需重新确认库存和履约方式

同一商品还关联其他渠道时,系统会保留其他渠道映射,将商品撤下并保存为待复核草稿;不会因为删除一个渠道就把共同供货的商品一起移入回收站。此前独立复制为自营的商品不受影响。

确认框中的“停止该渠道后台任务”需要勾选。确认后,该渠道从当前渠道列表中移除,后续自动对接和同步停止;历史订单、导入结果和审计记录保留。旧任务不能重新开始,也不能通过保存旧渠道页面恢复该渠道。

关闭确认框不会删除。提交后请等待结果;遇到网络断开可以重新核对渠道列表和商品状态,同一份已完成的确认重复提交不会再处理一次商品。

为什么仍可能提示不能删除

系统会明确列出未完成采购、待核对的上游结果、未完成客户订单、退款或未释放的库存预占。这些业务需要先完成或核对,不能通过删除渠道绕过。

只有历史导入记录、已完成的历史订单或缓存目录,不再构成永久删除阻断。提示“关联内容已变化”时,请重新读取确认框;可能有后台任务刚导入了新商品,先核对最新数量再确认。

删除渠道不会撤销上游账号,也不会发起退款。已绑定来源的历史订单仍按下单时的来源处理查单与允许的售后;已经撤销的凭据不会重新生效。

对接商品怎样快速核对

  1. 填写供应商发放的 API 地址和对应接入凭据,先检查连接。接入编号通常有专门用途,不能把后台登录账号当作 API 应用编号。
  2. 选择目录或商品范围、价格模板和图片方式,再启动一次对接任务。目录读取完整前,不把当前已显示数量当作总数。
  3. 大目录选择后台执行,关闭窗口后到“商品中心 → 商品运营”查看同一个任务。不要反复新建任务;需要重试时使用原任务的继续或失败项重试操作。
  4. 分别核对已读取、已对接、已跳过、失败、延后和未处理数量。上游请求间隔或限流期间,后台会保存进度并继续;持续失败时查看具体原因。
  5. 到商品列表抽查业务配置时,核对标题与规格组合、采购价与零售价、库存、封面与详情图片、说明、购买数量规则及下单必填字段。自动上架只对满足销售条件的商品生效;受限商品需要先处理具体原因。

图片、规格和同步的边界

  • 标题、规格和上游商品编号分别保存;不能仅凭标题相同判定为同一个商品。供应商有多个规格时,核对每个规格自己的价格、库存和下单字段。
  • 易客可读取封面、简介、详情和购买说明;上游实际返回 goodsImages 字符串数组时,可保存去重后的商品图集,当前商品图集最多五张。详情中的图片按详情内容保留。
  • “取对方地址”依赖上游图片地址持续有效;需要独立保存图片时选择“保存到本地”,并关注下载失败提示。自定义图片按照界面选择设置,不会凭空补齐上游缺失的图片。
  • 同步是否修改价格、库存、标题、详情和上下架,取决于渠道策略与商品跟随开关。管理员手动改过的字段需要按自己的运营需求决定是否继续跟随。

数量规则报错如何处理

提示处理方法
上游最少数量超过商城单次上限联系上游调整计量单位或提供可表示的规格;商城单次购买数量上限为 1,000,000,不会擅自换算数量或价格
最多数量小于最少数量联系上游修正上下限,重新读取该商品后重试
数量规则含未确认的负值先向供应商确认该值的含义;例如 -1 不会在协议未说明时自动当作无限数量
下单倍数无效或范围内没有可购买数量核对最少、最多和倍数是否能同时满足
商品下单模板暂未支持核对上游必填字段与商品类型,保留失败信息;不要通过删除必填字段强行上架

对接成功表示本地商品和关联已保存。上游账号权限、余额、限流和实际交付能力仍需持续关注“供应商运行监控”和“供应商订单”。订单结果未知时先查单,避免用新的订单号重复采购。