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新手入门 / 开始开店

购买系统与开店流程

…买的系统、插件、授权和安装任务。 自己的商城后台：商城部署后使用的管理页面，用来管理商品、客户、订单、收款和装修。 宝塔面板：管理服务器、网站环境和数据库。它不是商城后台，也不是官网客户控制台。 这几个入口的账号和密码不一定相同。教程写“商城后台”时，请打开你自己的商城管理地址。 第一步：…

新手入门 / 开始开店

自动部署完整教程

…户按上述系统准备服务器、域名和可用的 root 密码登录后，即可从安装页面开始；无需提前手工安装宝塔、Nginx 或 MySQL。Ubuntu 24.04、CentOS 等未列出的空机系统不能按本教程直接套用，应先确认平台是否提供相应方案。已经承载其他业务的服务器须先核对原服务和备份，不要…

使用手册 / 商品与货源

货源自动对接和持续同步

…流程及目录购买规则中生效，不会误限上游自动采购的卡密或直充商品。 对接页面能看到商品不等于已经具备可靠的采购契约。未能确定的控件、校验规则、交付类型或价格字段需要取得平台真实 API 定义后补齐；不能删除校验，让顾客付款后再失败。自动导入应指出具体缺失项，而不是笼统要求反复检查账号或密钥。…

新手入门 / 开始开店

安装插件与配置收款

…需插件，查看是否已授权、是否兼容当前系统以及是否存在依赖。 未授权时按页面入口购买或联系平台管理员开通；套餐包含的插件也要完成安装。未定价或停售插件不能直接免费领取。 安装后打开插件配置，填写服务商提供的参数，保存并启用。密钥不要填写到备注或公开页面中。 进入“网站设置 → 支付配置”，选…

使用手册 / 站点与分站

域名绑定、换绑与额度

…域名，将 DNS 指向商城服务器。填写完整域名，不要填写网页路径。 按页面添加绑定并启用，核对归属和绑定结果。 确认服务器网站配置与 HTTPS 证书覆盖新域名，再使用新域名打开前台、登录和支付入口。 保存商城域名记录不会替你在域名服务商修改 DNS。新域名可以打开首页，也要继续检查登录回…

常见问题 / 系统更新

安装交付与商城更新说明

…、初始密码和实际管理端口。窗口中的密码默认隐藏，3 分钟后或关闭、切换页面时清除。资料为安装时快照，客户在宝塔自行修改的内容以修改后为准，官网不覆盖或重置。旧任务需要时可填写 root 密码只读补领；自装宝塔或缺失初始资料时继续使用原账号。操作与端口放行方法见自动部署教程。 新商城如何交付…

使用手册 / 站点与分站

开通分站与划分额度

… 分站列表”添加，核对站长用户 ID、站名、套餐、域名方式和有效期。按页面明确选择是否扣用户余额，避免把人工开通当成自动收款。 顾客自行申请时，需要商城开放可购买套餐和相关入口；在“分站申请”查看申请记录及实际处理结果。客户提交申请不等于分站已经可用。 第三步：划分额度和绑定域名 打开“分…

使用手册 / 商品与货源

对接上游商品与目录

…服务端持久保存，关闭浏览器不会停止。重新进入货源渠道点击“查看进度”，页面会分别显示：目录已读、真实商品/规格已创建、待处理、失败/延后、商品/库存/余额同步，以及订单 pending/unknown/failed 数量。 “目录已完成”不等于“商品已完成”。只有目录终态、商品和规格均有映…

使用手册 / 商品与货源

货源渠道删除、转自营与对接结果核对

…订单、导入结果和审计记录保留。旧任务不能重新开始，也不能通过保存旧渠道页面恢复该渠道。 关闭确认框不会删除。提交后请等待结果；遇到网络断开可以重新核对渠道列表和商品状态，同一份已完成的确认重复提交不会再处理一次商品。 为什么仍可能提示不能删除 系统会明确列出未完成采购、待核对的上游结果、未…

使用手册 / 商品与货源

货源商品工作台：最近上新与未对接筛选

在商城后台打开「对接 → 货源渠道」，找到渠道后点击「对接商品」。页面会先显示已读取的商品清单；上游清单尚未就绪时，会显示读取状态。浏览、翻页和勾选不会逐件请求商品详情，也不会自动创建商城商品。 上方保留渠道选择和一行读取状态。「进度详情」可展开查看步骤，商品列表在下方独立滚动。电脑左…

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.376 更新与恢复说明

…开后台，确认版本为 0.1.376，再核对商品、订单、渠道、插件和前台页面。 如需删除渠道，进入“对接管理 → 货源渠道”的更多操作，核对影响清单后选择保留自营草稿或移入回收站。删除不是更新的必选操作。 更新失败或连接中断 先回到更新中心查看原任务与当前版本，保留错误提示、时间和任务编号。…

使用手册 / 商品与货源

货源数量、精确单价与导入失败处理

…认上游资料有效后，在原任务选择“只重试失败项”；中断或尚未处理的任务按页面提示继续。 导入后核对商品标题、规格、数量范围、价格模板和前台合计。原先成功的商品不会因为本次发布自动重新导入或改价。 易客商品的数量规则 起购数量、最大数量和数量倍数按上游数据处理，不把“10000 个”换成“1 …

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.378 更新与恢复说明

…签、迁移或健康检查失败，请先查看更新中心给出的失败原因和当前状态。按照页面提供的恢复与重试入口处理，确认备份与当前程序匹配后再继续。 需要回到原版时，应恢复该次更新保存的程序、数据库及配套配置，不能只替换旧程序并保留不匹配的数据库。不要清空商品、订单或授权数据来解决升级错误。无法确认恢复状…

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.377 更新与恢复说明

…商品或调整商品价格。 更新失败时 保留更新中心的错误信息和任务记录，按页面提供的恢复或重试操作处理。不要删除迁移记录、关闭验签或强制使用不匹配的数据库继续运行。 恢复应使用同一备份对应的数据库、配置、附件和原程序。若更新后已经产生新订单，尤其是超过旧版数量范围的订单，应先核对备份之后的变化…

使用手册 / 商品与货源

价格、表单与销售规则

…择日期、每周营业时段及适用商品或分类，先“预览影响”，再“保存规则”。页面按北京时间设置。 商品自己的规则优先；没有单独规则时，使用最近的分类规则。日期与每周时段同时设置时，两者必须都满足。保存成功即生效，不需要另行发布。 停用销售规则不等于下架商品。 停用后可能恢复按其他规则销售；要完全…

使用手册 / 订单与资金

处理异常订单与退款

…商品”。 第一步：找到原订单 在“订单中心 → 商城订单”使用订单号或页面支持的筛选查找。打开订单详情，核对顾客、商品规格、金额、支付方式、支付状态、履约记录和关联上游单号。 需要集中处理问题时进入“订单中心 → 订单异常处理”，按异常类型筛选，查看原因、负责人、处理记录和可执行操作。 第…

使用手册 / 订单与资金

加款、提现与资金核对

…扣款”，输入本次变动金额，而不是直接填调整后的总余额。 填写真实原因及页面需要的凭据，确认后提交。执行财务操作需要对应管理员权限。 在“财务管理 → 客户资金明细”核对金额、变动前后余额、备注和操作人，让客户刷新前台资金明细确认。 人工加款不会自动在外部支付平台收钱。收到线下款后加款前，要…

使用手册 / 装修与客户服务

分别装修 PC 与手机页面

…么 调整商城首页、分类、商品页、用户中心和导航。PC 与手机使用各自的页面配置，修改一端时应先确认当前端和页面，避免发布到错误位置。 操作步骤 打开“商城装修 → PC 页面”或“商城装修 → 手机页面”，选择你要修改的具体页面。 需要模板时打开“模板资源中心”，选择适合当前设备的模板，并…

使用手册 / 装修与客户服务

客服、公告与通知设置

…容管理”分别进入“公告管理”“弹窗公告”“政策协议”，填写真实内容并按页面设置发布状态、适用范围和展示规则。 启用后使用未登录浏览器和手机检查实际展示；注册勾选的协议应有可阅读的正文。图片需能公开加载，不能填电脑本地路径。不要把密钥、客户手机号或私人订单内容写进公开公告。 设置业务通知 在…

使用手册 / 安全与维护

管理员安全与数据备份

…理员登录与验证 打开“管理员账号安全”，查看当前账户和已绑定方式。 按页面完成手机、邮箱、QQ 或微信的绑定与验证；只有已启用且就绪的服务才会可用。 保留一种已验证的可用登录方式，再用新的方式实际登录测试，确认能进入原管理员账号。 配置或修改通知邮箱后，按页面提示重新登录再操作。 管理员的…

常见问题 / 使用中遇到问题

页面和功能常见问题

…制台。 同一后台还可能因为角色权限、系统版本或插件状态显示不同内容。按页面搜索菜单名称，并核对当前账号权限，不能只凭“菜单没显示”判定数据丢失。 按钮灰色或提示没有权限 先读按钮附近或页面上方的提示。常见原因是必填项缺失、没有选中记录、任务正在执行、当前账号无写入权限、额度不足或插件尚未就…

常见问题 / 安装与更新

自动部署错误原因与处理

…原 Agent 和受支持升级路径，不要反复提交新的安装任务 正常安装由页面完成连接和认证。只有认证失败需要进一步排查时，才由熟悉终端的用户或技术支持在自己的电脑执行以下命令，替换真实 IP 和端口；不熟悉命令的用户可保留错误码，按云控制台说明核对资料： ssh -o PubkeyAuthe…

常见问题 / 安装与更新

商城更新失败排查

…问题的那条任务，记录任务编号、源版本、目标版本、时间、状态、错误详情。页面没显示错误码时，提供原文和任务编号即可。 若任务仍在更新或回滚，先等待并刷新，不要同时重启、再次更新或手工切换文件。 若尚未创建任务，检查授权、Agent 和“可用更新”；按下一节处理提示。 若已失败，按失败阶段查原…

使用手册 / 商品与货源

供货商工作台：商品、订单与退款

…核通过且账号正常后，可以使用“商品”“库存”“订单”“结算与提现”四个页面。页面只显示本供应商有权查看的资料。 如果登录后仍显示入驻申请，先查看申请状态和审核意见；已经获批却无法进入时，联系商城管理员核对账号。金额输入框标注“元”时，10.50 表示十元五角，不要填写成 1050。 第一页…

使用手册 / 客服与通知

在线客服：开通、接待与离线提醒

…使用快捷话术、内部备注和订单关联。消息保存到现有售后工单中，刷新或关闭页面不会丢失。 基础版、专业版为 99 元/年；旗舰版在系统授权有效期内免费。需要商城 0.1.242 或以上版本，低版本先到更新中心升级。 第一步：开通与安装 打开商城后台“插件中心”，找到“在线客服”。 基础版、专业…

开发接入 / 接入前准备

我应该使用哪种接口

…城客户账户采购。准备可用商品、正确规格和该账户的采购价格。 在对应授权页面启用权限，核对自动授权开关和客户的单独授权。不要以为能登录商城就一定有 API 权限。 给采购账户准备足够的商城余额。渠道供货采购会按商城校验后的价格扣余额，不是自动扣店铺平台的货款。 按所选教程填写连接地址和凭据，…

开发接入 / 商城供货接口

商城开放 API 接入文档

…，客户在您自己商城付款不会自动给上游充值。同步任务在后台分批执行，关闭页面后可回来查看进度；同步不完整时保留原目录。订单超时先查原单，未付款原单确认后可继续余额支付，不会另建一笔采购。 适合希望用自己的程序查询商城商品、读取会员价、使用余额采购并查询交付结果的客户。API 是程序之间的接口…

开发接入 / 电商渠道供货

阿奇索商城供货接入

…采购授权。 在哪里配置 商城管理员进入「用户管理 → 电商渠道供货」。页面有「客户权限」「供货网关」「商户绑定」「采购订单」四个页签。 在「客户权限」找到店主会员，设为「手动允许」并保存；也可设置默认开放，未单独设置的客户跟随默认。客户的手动允许/禁止优先于默认规则，会员停用仍不能采购。 …

开发接入 / 电商渠道供货

闲管家虚拟货源接入

…回显明文。配置、商户密钥、通知地址、卡密按记录作用域加密保存。 看不到页面或按钮时 操作 所需后台权限 读取配置、进入页面 site.settings.read 保存配置、修改默认开放规则 site.settings.write 查看客户权限和商户绑定 members.read 修改客户单…