查找“订单”

新手入门 / 开始开店

购买系统与开店流程

…任务。 自己的商城后台：商城部署后使用的管理页面，用来管理商品、客户、订单、收款和装修。 宝塔面板：管理服务器、网站环境和数据库。它不是商城后台，也不是官网客户控制台。 这几个入口的账号和密码不一定相同。教程写“商城后台”时，请打开你自己的商城管理地址。 第一步：选择系统版本 打开官网系统…

新手入门 / 开始开店

自动部署完整教程

…实际付款、服务商到账、商城回调入账一致。详见支付与插件配置 4 “商城订单”“履约任务”：核对一笔已获授权的测试订单及其交付结果 商品、金额、库存和交付结果一致；出现异常时在“订单异常处理”查原因，不让顾客重复付款 5 “通知中心”“通知投递”“客服配置”：配置需要使用的通知和客服方式 真…

使用手册 / 商品与货源

货源自动对接和持续同步

…盖目录、商品、规格、价格、下单字段和数量规则，随后接入付款后的采购、原订单回查及交付。本轮改造正在验收，正式版本号、发布范围及安装状态以发布回执为准；本说明不表示客户已安装或全部真实上游已经验收。 使用流程 添加正确渠道类型、HTTPS 地址及该平台采购账号凭据，完成连接测试。 点击“一键…

新手入门 / 开始开店

安装插件与配置收款

…置服务商。地址要能从公网访问，并与商城 HTTPS 域名一致。 用小额订单测试，在支付平台核对实际收款，再在商城检查订单和资金记录。 什么结果才算成功 顾客能选择渠道，完成真实付款后商城收到并验证支付回调，订单或充值记录正确入账。浏览器跳回“支付成功”页面不能代替回调入账，也不要凭支付截图…

新手入门 / 开始开店

上架第一个商品

…有可用卡密库存；对接商品要有已配置的货源；需要人工交付的商品要有人处理订单。 操作步骤 打开商城后台“商品中心 → 商品分类”，创建清楚的分类名称。分类的购买限制、实名要求等会影响顾客下单，按真实业务设置。 进入“商品中心 → 商品列表”，新增或编辑商品，填写名称、分类、主图、商品说明和售…

常见问题 / 系统更新

安装交付与商城更新说明

…回写。未知执行结果或需要人工处理时，不会自动盲目重做。 原账号、配置、订单、余额、库存、附件、装修和插件状态应保留。更新前仍需独立备份；自动恢复不能作为零风险承诺。发生失败请记录任务编号及错误码，见自动部署错误原因与处理。 官网发布新包与客户实际安装是两件事。新发布同时联动三档首次安装包及…

使用手册 / 站点与分站

开通分站与划分额度

…理功能；用顾客身份检查商品、价格、下单和客服入口。停止营业时确认站点和订单处理安排，不要直接删除仍有待履约订单的业务记录。 如果额度与购买数量不一致，先核对官网正确授权和商城同步状态，再带授权号与站点信息联系支持。 …

使用手册 / 商品与货源

对接上游商品与目录

…功 任务没有未处理问题，本地商品及规格能够找到对应上游映射，前台购买后订单能被上游识别并交付。已跳过的商品要确认是已有正确映射，不是新创建的商品。 后续如何维护 数量上限、易客最大数量 -1、单字标题及精确单价的处理，参见货源数量与导入失败处理。导入失败应先看具体原因，兼容处理不会自行换算…

使用手册 / 商品与货源

货源渠道删除、转自营与对接结果核对

…上架 将对接商品移入回收站 仅由这个渠道供货的商品移入回收站，保留历史订单及商品修订 可在回收站核对或恢复；恢复后仍需重新确认库存和履约方式 同一商品还关联其他渠道时，系统会保留其他渠道映射，将商品撤下并保存为待复核草稿；不会因为删除一个渠道就把共同供货的商品一起移入回收站。此前独立复制为…

使用手册 / 商品与货源

货源单价精度、数量限制与结算

…八位有效小数，例如 0.0000825 元。商品、货源资料、会员报价、订单单价及调价记录显示精确价格；余额、支付、退款及账本继续以整数分结算。历史整分商品和已生成订单保持原价，旧六位价格的模板计算规则保持。 计价规则 精确单价先乘数量，再将整单各行相加，最后向上取到分，不先把单价取到一分。…

使用手册 / 商品与货源

货源商品工作台：最近上新与未对接筛选

…原页面的勾选会清空，请重新核对来源并选择商品。 本次更新保留已有商品、订单、价格模板、库存和对接关系。升级由管理员在更新中心确认执行，发布版本不会替您更新商城或重跑导入任务。若升级失败，应使用更新中心提供的恢复与重试入口；不要单独降级程序并保留不匹配的数据库。 …

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.376 更新与恢复说明

…束，选择业务较少的时间更新。更新不会替你删除渠道或改为自营，原有商品、订单、渠道和插件配置按原状态保留。 开始更新 登录商城后台，进入“更新中心”，点击检测更新并查看 0.1.376 的更新说明。 确认 Agent 在线，按界面提示检查空间、备份和更新权限，然后只提交一次更新。 等待备份、…

使用手册 / 商品与货源

货源数量、精确单价与导入失败处理

…商品零售价仍由您选择的价格模板决定，兼容修复不会替您增加或减少加价。 订单合计按单价乘数量计算，最终支付、余额和退款使用整数分，沿用商城的合计舍入规则。例如单价 0.0000825、数量 10000000，未计其他费用或优惠时合计为 825.00 元。不能用界面上的兼容整数分字段反推或覆盖…

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.378 更新与恢复说明

…打开工作台，检查商品清单、目录、搜索、最近上新及未对接筛选。已有商品、订单、库存、价格模板、关联关系和插件应继续保留。 “首次发现”是本商城观察到商品的时间，不是供应商真实上架日期。初次使用先建立历史基线，之后新发现的日期会保留，刷新或重启不会重置。 本版本不换算货源价格或计量单位，不自动…

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.379 更新与恢复说明

…验或修改数据库迁移记录。 已有数据与对接规则 本次更新保留商品、规格、订单、余额、库存、附件、装修、授权、插件和货源关系，不自动重跑导入任务，不修改已有售价和计量单位。供货开关、商户手动修改保护和停售规则继续有效。停售或缺货商品保留已有关系，是否能购买由销售状态和库存另行判断。 上游账号权…

使用手册 / 商品与货源

商城 0.1.377 更新与恢复说明

…支持 8 位有效小数，合法单字标题可直接导入。商品成本、计量单位和已有订单不会因更新自动改写；零售价继续使用您配置的价格模板。 上游已停售且数量范围冲突的商品仍会显示失败，请联系上游修正，不要为了导入自行改价或变更单位。详细操作见货源数量与导入失败处理。 更新前核对 更新中心应显示 Mal…

使用手册 / 商品与货源

价格、表单与销售规则

…品。 停用后可能恢复按其他规则销售；要完全停售请到商品列表下架。已创建订单不会因为营业时段结束自动取消。 组合不同规格 入口：“商品中心 → 规格组合”。把月卡、季卡、年卡等选项关联到真实商品和规格，确认每个选项的价格、库存和交付一致，再启用组合。 这项功能用于集中展示选项，不会凭空创建库…

使用手册 / 订单与资金

处理异常订单与退款

…需要等待交付。两者都不能直接当成“顾客已经拿到商品”。 第一步：找到原订单 在“订单中心 → 商城订单”使用订单号或页面支持的筛选查找。打开订单详情，核对顾客、商品规格、金额、支付方式、支付状态、履约记录和关联上游单号。 需要集中处理问题时进入“订单中心 → 订单异常处理”，按异常类型筛选…

使用手册 / 订单与资金

加款、提现与资金核对

正确调整客户余额、审核提现，分清商城账务与实际转账。

使用手册 / 装修与客户服务

分别装修 PC 与手机页面

…导航图标、文字和数量要适合小屏幕，点击后有真实业务目标。 长商品名称、订单号和公告图片不能撑出屏幕；弹窗应能关闭。 图片要上传到可用素材地址，不要使用电脑本地文件路径。 看不到修改怎么办 先确认编辑的是当前在用页面、正确设备端，并已发布；再重新打开正式页面。仍显示旧资源时参考页面与功能排错…

使用手册 / 装修与客户服务

客服、公告与通知设置

…通知有什么区别 客服入口让顾客主动联系你；公告向访问者展示消息；通知把订单异常、售后回复等事件发给符合条件的接收人。配置一个客服账号，不会自动启用所有通知渠道。 设置顾客能找到的客服 打开“客服中心 → 客服配置”，填写启用的联系方式、链接或二维码等内容。 分别打开 PC 客服中心和手机“…

使用手册 / 安全与维护

管理员安全与数据备份

… 分配员工权限 在“管理员列表”和“角色列表”按工作职责配置权限。处理订单、编辑商品与调整余额是不同权限，财务功能仅授予需要使用的人员。遇到权限不足时先联系管理员，不要共享主账号密码。 设置备份 入口：“系统维护 → 备份管理”。 先确认服务器已经配置本地备份存储，且有足够磁盘空间。 点击…

常见问题 / 使用中遇到问题

页面和功能常见问题

…不到教程里的菜单 先确认你进入的是官网控制台还是自己的商城后台。商品、订单、装修等经营设置在商城后台；系统授权和首次安装在官网客户控制台。 同一后台还可能因为角色权限、系统版本或插件状态显示不同内容。按页面搜索菜单名称，并核对当前账号权限，不能只凭“菜单没显示”判定数据丢失。 按钮灰色或提…

常见问题 / 安装与更新

商城更新失败排查

…务；失败后的数据库恢复也可能覆盖备份之后的新数据。请安排维护并减少新增订单等写入，不要把自动回滚当作“业务零影响”的承诺。 从哪里看任务 要处理的内容 入口 商城系统程序更新 自己的商城后台 /admin/ → “系统维护 → 更新中心” → “更新历史” 插件版本更新 自己的商城后台 →…

使用手册 / 商品与货源

供货商工作台：商品、订单与退款

…时的会员账号登录。入驻审核通过且账号正常后，可以使用“商品”“库存”“订单”“结算与提现”四个页面。页面只显示本供应商有权查看的资料。 如果登录后仍显示入驻申请，先查看申请状态和审核意见；已经获批却无法进入时，联系商城管理员核对账号。金额输入框标注“元”时，10.50 表示十元五角，不要填…

使用手册 / 客服与通知

在线客服：开通、接待与离线提醒

…文字和图片。客服在商城后台的客服工作台回复，可使用快捷话术、内部备注和订单关联。消息保存到现有售后工单中，刷新或关闭页面不会丢失。 基础版、专业版为 99 元/年；旗舰版在系统授权有效期内免费。需要商城 0.1.242 或以上版本，低版本先到更新中心升级。 第一步：开通与安装 打开商城后台…

使用手册 / 支付与资金

虎皮椒支付：微信、支付宝收款配置

…/xunhu_alipay。请保证服务器能从公网访问。 在前台建立小额订单，选择微信或支付宝付款，检查实际到账、订单状态和发货记录；余额充值另做一次小额验证。 使用方式 电脑付款显示官方二维码，有效期五分钟；手机付款跳转官方收银页。二维码过期后不会再次显示过期图片；已扣款时请查询到账状态，…

开发接入 / 接入前准备

我应该使用哪种接口

…PI 可以理解为两个系统之间的业务通道，让另一个系统自动查询商品、提交订单和获取发货结果。普通顾客在商城网页购买，不需要自己配置 API。 本目录介绍的是你的商城向客户或店铺供货。如果你想把别人的商品导入自己的商城，请看对接上游商品与目录。 按使用场景选择教程 你要做的事 看哪篇教程 从哪…

开发接入 / 商城供货接口

商城开放 API 接入文档

…inPriceCents、maxPriceCents 购物车与开放采购订单行 unitPrice unitPriceCents 顾客订单冻结快照 snapshot.unitPrice unitPriceCents 例如 price: "0.000201" 对应兼容 priceCents: …

开发接入 / 电商渠道供货

阿奇索商城供货接入

…店主先绑定自己的商城会员账户并同意余额采购；阿奇索发起采购后，商城创建订单、扣款、分配真实卡密，再返回结果。 扣款账户是店主绑定的商城会员账户。 请先给该商城账户充值。外部店铺买家付款、阿奇索侧订单已收款，都不等于商城采购已支付；本接口不会直接扣外部平台钱包，也不会自动拿外部销售收入抵扣。…

开发接入 / 电商渠道供货

闲管家虚拟货源接入

…么 把商城里的卡密、直充商品作为虚拟货源，供闲管家商户采购。商城按真实订单扣款和履约，返回卡密或充值结果。本功能与闲管家的进销存、闲鱼店铺销售管理 API 相互独立。 每笔采购扣的是店主绑定的商城会员账户余额。 店主需先给自己的商城账户充值。外部买家付款不等于商城采购已付款；不会直接扣外部…

使用手册 / 安装与维护

采购来源与凭据版本

…把渠道类型、HTTPS 地址、协议版本及加密凭据绑定到一个不可变版本。订单只引用摘要，不保存凭据密文或明文。普通渠道改名、换地址或换凭据不会改写已登记订单的来源。 新订单使用新配置；旧订单查单、恢复、取消和回调验签使用其原版本。已有幂等键不能变成新采购。上游已经使旧凭据失效时，系统无法保证…